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OS DESAFIOS DA CAPACITAÇÃO DE PROFISSIONAIS NA HOTELARIA E COMO A TECNOLOGIA PODE RESOLVÊ-LOS

14 de Dezembro de 2023
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Em tempos desafiadores como os que vivemos durante a pandemia e seu impacto em crises nos mercados de turismo e hospitalidade, enfrentamos uma questão que merece a atenção de todos os profissionais desses segmentos: o crescente aumento nas taxas de turnover.


Segundo dados do Caged (Cadastro Geral de Empregados e Desempregados), revelou-se que 35,7% dos 1,77 milhão de desligamentos no mercado formal foram voluntários, ou seja, pedidos de demissão pelos próprios colaboradores. Um setor que sentiu profundamente esse fenômeno foi o hoteleiro, no qual a rotatividade de equipe se tornou uma preocupação constante, que não foi superada até os dias atuais.


Além da complicação que operações reduzidas podem gerar nos negócios, os gestores e proprietários de hotéis enfrentam também os custos significativo na gestão de suas equipes: a despesa associada ao recrutamento, contratação e treinamento de novos colaboradores em suas empresas.



A tecnologia como estratégia para a redução de custo e trabalho na capacitação hoteleira: conheça a APP Ensina


Com mais de 1.200 clientes em todo o Brasil, a APP Sistemas elaborou uma plataforma de ensino a distância dedicada à capacitação dos hoteleiros com suas soluções de gestão: a APP Ensina. Seu acesso é disponível gratuitamente para todos os clientes que adquirirem o PMS HITS, uma solução inovadora totalmente na nuvem.

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Na plataforma EAD, é oferecida uma ampla gama de vídeos e tutoriais gravados, periodicamente atualizados, abrangendo todos os módulos do PMS HITS e suas principais integrações. Além disso, o time da APP Ensina realiza treinamentos ao vivo em diferentes dias da semana, permitindo que os novos colaboradores dos hotéis tirem suas dúvidas em tempo real com os especialistas de produto da APP Sistemas. Tudo isso está incluído no valor mensal do PMS HITS, sem qualquer custo adicional para o hoteleiro.



Tenha aliados do seu hotel em tempos de turnover


A ideia é simples: ao contratar um novo colaborador ou mesmo atualizar os conhecimentos de um profissional antigo de casa, você não terá custos extras com treinamentos. Isso é possível ao contar com o PMS HITS na sua operação, com a APP Ensina como sua aliada.


Na APP Sistemas, reconhecemos a importância de manter uma equipe treinada e eficiente para você obter os melhores resultados nos negócios, e estamos comprometidos em apoiar nossos clientes neste desafio. Acreditamos que investir em tecnologia não deve ser apenas eficaz, mas também acessível.


É possível proporcionar soluções que não só atendam às demandas operacionais dos hotéis, mas também aliviem os encargos financeiros associados à alta rotatividade. Podemos resolver esses sintomas das crises passadas juntos: transformando os desafios atuais em oportunidades de crescimento. Conte conosco para superar as adversidades e construir um futuro mais sólido para a nossa indústria.

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💻 Artigo colaborativo escrito por Jonatas Estevan, especialista em tecnologia hoteleira e executivo de negócios da APP Sistemas.


🚀 Para conhecer nossas soluções hoteleiras e conquistar suas metas nos negócios, agende uma demonstração com nossos especialistas.


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