COMO ELEVAR A EXPERIÊNCIA DOS HÓSPEDES

Sabemos que durante o carnaval os hóspedes desejam diversão acima de tudo, sendo assim não podemos estragar essa festa com nenhum inconveniente não é mesmo?!

Pensando nisso separamos algumas funcionalidades do HITS que podem ajudar a tornar essa folia ainda melhor 🥳🎉

Categoria de Hóspedes

• Essa funcionalidade irá contribuir para que o hotel realize um atendimento ainda mais encantador e personalizado aos seus clientes. O recurso permite a criação de categorias nos cadastros dos hóspedes e essas informações aparecerão em destaque nas principais telas do sistema, facilitando então um atendimento especial aos hóspedes desejados.
• Abaixo podemos ver como é fácil identificar um hóspede VIP no mapa de reservas 👇

• Para começar a utilizar o recurso agora mesmo acesse o seguinte artigo: Categoria de Hóspedes

Aniversariantes na casa

• O dia do aniversário com certeza é uma data muito especial para todos, oferecer um mimo ou um simples bilhete de parabéns vai encantar os seus hóspedes, no HITS facilmente é possível identificar os aniversariantes de um período, preparamos um artigo para você com todas as informações Como extrair uma lista de aniversariantes na casa? 😉

Observações

• Muitas vezes durante a reserva o hóspede faz algum pedido ou contrata algum serviço adicional, por exemplo: ficar hospedado em apartamento com vista para a piscina, hóspede solicitou 2 travesseiros, pax contratou o pacote de noite de núpcias. Você sabia que essas observações podem ser inseridas na reserva? Inserindo essas informações na reserva elas poderão aparecer automaticamente na tela do check-in, no relatório da camareira, no slip de reservas e entre outras telas, confira todas as funcionalidades desse recurso no seguinte artigo: Como cadastrar tipos de observações?

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Posts 5 Estrelas ⭐⭐⭐⭐⭐

Esse post faz parte da série "Posts 5 Estrelas", um guia dedicado aos clientes da APP Sistemas, atuando como um conselheiro digital de boas práticas de operação hoteleira.